9月25日，國家市場監督管理總局官方發布消息稱，日前，樂金電子（中國）有限公司按照《消費品召回管理暫行規定》的要求，向國家市場監督管理總局報告了召回計劃，將自即日起，召回2016年5月至2019年9月期間制造的LG品牌13個型號的OLED電視機，涉及數量為9434臺。

此次召回范圍內的OLED電視機，由于用于消除輸入電源中雜質干擾的電容器（X-Cap）單品質量問題，引起電源板內的電流增加，從而引發過熱問題。特殊情況下，可能會使電視機背板局部熏黑或熔融。對于召回范圍內的OLED電視機，樂金電子（中國）有限公司將積極落實企業主體責任，開展缺陷產品召回、安全技術改進工作，提升產品安全水平，并免費維修，以消除安全隱患。