2019年，熱水器行業掀起了“零冷水”熱潮。零冷水燃氣熱水器實現了即開即熱，告別了開機冷水的困擾，真正做到“給你三冬暖，讓你春不寒”。9月4日，《電器》記者跟隨由中國五金制品協會、中怡康時代、騰訊家居聯合發起的“中國燃氣熱水器零冷水考察行”，來到了已經在中國市場深耕了26年的能率。經過深入交流，記者對其在中國市場的發展目標及在零冷水市場的表現，有了進一步了解。

以線下市場為主，看好零冷水發展趨勢

對于能率而言，“零冷水”并不是一個新鮮的詞匯。事實上，日本的零冷水技術已經發展了20多年，作為日本品牌，能率自然也很早就有相關研發。近年來，中國消費需求幾經變化，已經從基本的安全、產品品質，提升到了更舒適和更健康的體驗，故而對熱水器開機前續的冷水問題越發關注。

中怡康數據顯示，2019年截至目前，零冷水產品線上市場零售額同比增長290%，線下市場零售額同比增長116%。作為在該技術已有長足研究的能率，也開始在中國市場推出零冷水產品。據能率（中國）投資有限公司董事總經理辻武志介紹，當前，能率零冷水產品在整體燃氣熱水器規模中的占比為5%，未來這一比例將會進一步提高。

定位中高端市場的能率，線下市場是其零冷水產品目前的主要銷售渠道。能率（中國）投資有限公司副總經理蔡文杰告訴《電器》記者，在線下市場，能率目前有四款零冷水的燃氣熱水器，在線上市場的產品型號則比較少。

在能率的展廳，《電器》記者看到了能率主推的零冷水產品。據蔡文杰副總介紹，能率零冷水燃氣熱水器配置4個感溫裝置——進水口、出水口、回水口、環境溫度感應。從進水到出水的管路中，任何一個環節出現的溫度變化，都能及時感應，即時反饋至微電腦芯片，微電腦芯片及時對熱水器的工作狀態進行微調，精確控溫。

另外，能率零冷水燃氣熱水器具有三段式預約系統。用戶可以根據自己的使用習慣，預約三個循環加熱的時間段，在這三個時間段內，能率零冷水燃氣熱水器可持續循環加熱管路中的冷水，既保證了用熱水時即開即熱，又避免了全天循環加熱造成的能源浪費。

零冷水產品高速發展的同時，當前產品的在性能方面的不足也開始顯現。據能率（中國）投資有限公司開發部部長孫殳鋒介紹，購買零冷水產品的消費者是希望追求舒適享受到中高端用戶，購買該類產品或對該產品有需求的家庭有許多為大戶型。而當前市場上的零冷水產品多數揚程僅為5m左右，如房屋面積較大，廚房與衛生間離得較遠，很有可能無法帶來最好的使用體驗。“能率零冷水燃氣熱水器采用進口循環泵，揚程可達10m，循環管路最長可達到120m，即使是復式或別墅也可以適用，在同類產品中大大領先。”

在能率看來，零冷水是未來高端燃氣熱水器的發展趨勢之一，未來普及率將大幅提高。“接下來，能率將結合中國消費者的使用特點，繼續研發零冷水技術，推出更多產品。”辻武志進一步介紹到，除了繼續開發中高端產品，為了滿足更多消費者需求，能率還將考慮推出普及版零冷水產品，在保證產品品質的基礎上，以更親民的價格讓更多的消費者可以享受零冷水產品帶來的舒適沐浴體驗。

核心零部件自制，打造品質產品

在能率生產車間中，《電器》記者看到了針對日本市場生產的產品。經過辻武志的介紹得知，能率在中國生產的產品，不僅面向中國市場銷售，還返銷日本以及能率的海外市場。其中，每年返銷到日本的產品達到15萬臺。

眾所周知，日本對產品品控有非常高的要求。因此，能率日本公司每年會派技術人員來到中國，檢查產品的技術和品質是否過關、生產設備是否需要技術革新等。辻武志非常自豪地表示：“我們是唯一一家熱水器返銷日本的企業。”

高品質，對于能率而言，不僅體現在返銷日本的15萬臺產品中，而是每一臺。“不斷為中國消費者帶來高品質產品，是能率長期追求的目標。”辻武志表示，能率會繼續把日本的好的技術、好的品質、好的系統帶到中國，帶給中國消費者。

為了保證產品品質，能率燃氣熱水器核心零部件均為自制。據公開資料顯示，能率熱水器的零配件90%都依靠自行生產。其中，電器控制系統、風機、熱交換器、燃燒器、水閥、氣閥、水量伺服器等核心部件，都有專門的生產供應線。從部品開始就有效控制制造工藝，保證整機的性能品質，大大降低維修和返修比率。在能率燃燒室生產車間中，《電器》記者看到了從不銹鋼帶變成燃燒器的完整生產流程，除組裝工序外，自動化程度極高。另外，能率在生產工藝與材料選擇等各個環節也嚴格把控。比如，能率堅持使用磷脫氧銅熱交換器，并以創新的結構設計提升熱交換器的加熱效率。

高品質是能率產品不斷升級的主旋律。對于接下來的布局，辻武志表示，今后能率在中國市場將投入更多高品質、高性能、高性價比的產品，滿足中國廣大消費者的需求。同時，在繼續保持高品質的同時，還將采用時尚的外觀設計，從內到外實現領先。