20世紀80年代，萬家樂將熱水器帶進千千萬萬的中國家庭；2019年“618”大促，萬家樂零冷水燃氣熱水器再放異彩，奪得京東、天貓零冷水產品銷量排名雙料冠軍，且在京東的占比達到50%。在市場競爭尤其激烈的當下，萬家樂是如何取得如此成績？7月10日，在中國五金制品協會聯合北京中怡康時代市場研究公司、騰訊家居共同舉辦的“中國燃氣熱水器?零冷水考察行”中，通過與多位萬家樂有關負責人的深入交流下，《電器》記者得到了答案：經過多年的研發，萬家樂2009年開始推出零冷水燃氣熱水器，至今產品線已非常豐富，且產品優勢明顯。

厚積薄發，產品線豐富

“開機等熱水”已成為使用燃氣熱水器的消費者的固定習慣，這一行業現狀亟待解決。針對這一用戶痛點，燃氣熱水器企業推出零冷水技術，并于2018年開始呈現市場爆發。據萬家樂有關負責人介紹，近幾年，零冷水燃氣熱水器市場增長迅速，成為當下燃氣熱水器市場的一大熱點。他進一步說道：“預計2019年零冷水燃氣熱水器在線下的市場份額占比將超過40%。”

在發展迅速市場中，萬家樂表現突出。據萬家樂有關負責人介紹，2019年1~5月，萬家樂線下市場零冷水燃氣熱水器銷量同比增長199.6%，銷售額同比增長358.7%；線上市場銷量同比增長875%，銷售額同比增長560%。

萬家樂在零冷水燃氣熱水器市場交出如此優異的成績單，并非偶然，而是厚積薄發。2008年，萬家樂便開始探索“零冷水”問題，歷時8個月，橫跨中國10大省份，調研超過700戶家庭，面對面訪談1280位消費者后，開始潛心研發，并于2009年推出首個搭載零冷水技術的三管安裝家用中央熱水器X3，實現了熱水器的即開即熱，熱水零等待。之后7年，萬家樂的33位結構工程師，28位軟件工程師，經過10萬次試驗反復驗證，研發出了276種零件構成和51項原創專利技術，并在2016年推出核心科技——東方恒熱芯，從產品系統解決零冷水燃氣熱水器兩管安裝難題。正是這種堅持不懈的研發，成就了萬家樂今日的成績。

當前，萬家樂零冷水燃氣熱水器具有Hot熱力環、Easy熱力門、Pre恒熱池和iCloud控制云四大核心技術；采用X-Brain系統，可實現SMART智能模式、FREE自主模式、MAX舒適模式、ITO多點觸控模式，以及浴缸自動截止功能；同時還具有啟停0波動技術、文火微焰技術、安燃專享系統、裝甲水箱以及智能防護幾大優勢。

在產品線上，行業零冷水燃氣熱水器基本解決了普通戶型、常規管路、簡單用水環境下的熱水即開即熱需求，萬家樂家用中央熱水在實現零冷水基礎上，致力于為消費者提供全屋用水場景的系統解決方案。據萬家樂有關負責人介紹，零冷水盒子可以幫助已經購買燃氣熱水器且不想更換，卻還想實現零冷水的家庭。

行業進入快速普及期，堅持做高品質產品

零冷水燃氣熱水器未來是否會變成燃氣熱水器行業的標配？萬家樂有關負責人認為，由于普通燃氣熱水器都有開機需等待的痛點，所以絕大多數消費者都對零冷水技術存在需求，因此這將成為一個大眾化的功能。他進一步說道：“零冷水燃氣熱水器會逐步普及，未來零冷水技術將成為燃氣熱水器的一個基礎功能，萬家樂也對零冷水產品線進行了功能化、平臺化的全面布局。”

零冷水燃氣熱水器進入快速普及階段，因此萬家樂在2019年進行了資源調整，開始加大零冷水燃氣熱水器的布局。目前，萬家樂有超10條的燃氣熱水器生產線，燃氣熱水器整體產能超過300萬臺，完全能滿足零冷水燃氣熱水器的市場需求。

“零冷水技術會成為一個普及的功能，但現在的市場占比還不夠。”萬家樂有關負責人表示，即使如此，我們也不能通過以降低產品性能和品質的方式來降低產品價格，以達到快速普及的目的。他認為，萬家樂希望給行業帶來高品質的產品，不僅會堅持提升零冷水技術，還會從交互、健康等方面入手進行產品升級。零冷水技術將會應用到更多范圍的產品上。”

對于零冷水燃氣熱水器未來的發展方向，萬家樂有關負責人指出，產品將向標準化、模塊化、大眾化發展；繼續提供更好體驗的產品，做噪聲更低、更恒溫的產品；產品線繼續擴充，研發更多適合不同戶型及使用環境的產品，為更多消費者帶來舒適性零冷水解決方案。