摘要

　　這一次，統(tǒng)帥從外在表現(xiàn)到內(nèi)在實質(zhì)都進行了轉(zhuǎn)型，品牌形象飽滿立體起來，專門面向喜歡簡約時尚風(fēng)格、理性務(wù)實的年輕用戶。

　　海爾集團旗下有三大家電品牌??海爾、卡薩帝和統(tǒng)帥。相比前兩位，統(tǒng)帥在2011年才以“定制家電”品牌形象誕生。在進入市場經(jīng)受磨練和洗禮后，統(tǒng)帥品牌的定位開始發(fā)生變化。

　　2016年11月2日，統(tǒng)帥正式發(fā)布全新品牌形象和LOGO??統(tǒng)帥將以“輕時尚家電開創(chuàng)者”的品牌定位承接年輕化戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。這一次，統(tǒng)帥從外在表現(xiàn)到內(nèi)在實質(zhì)都進行了轉(zhuǎn)型，品牌形象飽滿立體起來，專門面向喜歡簡約時尚風(fēng)格、理性務(wù)實的年輕用戶。統(tǒng)帥將“輕時尚”理念引入家電領(lǐng)域，旨在通過時尚、簡約的產(chǎn)品體驗，為年輕用戶打造一種輕松、舒適的高品質(zhì)生活方式。

　　

專為年輕用戶而來

　　“統(tǒng)帥”是由海爾集團副總裁李華剛于2011年命名。據(jù)李華剛介紹，統(tǒng)帥已經(jīng)歷了3個發(fā)展階段。2010年籌劃統(tǒng)帥，是為了參與“家電下鄉(xiāng)”。“家電下鄉(xiāng)”產(chǎn)品不需要復(fù)雜功能，于是海爾生產(chǎn)了一批質(zhì)量過硬但功能相對簡單的產(chǎn)品，品牌名稱定為統(tǒng)帥。“當(dāng)時的統(tǒng)帥定位于相對低端的市場。但對海爾集團來說，統(tǒng)帥不能變成一個低端品牌。于是統(tǒng)帥迎來了第二次轉(zhuǎn)型，定位于互聯(lián)網(wǎng)定制品牌。但后來我們發(fā)現(xiàn)，許多年輕消費者不愿耗費時間和精力去設(shè)計，他們更喜歡可以直接使用的產(chǎn)品。”李華剛說。

　　在這樣的背景下，才有了統(tǒng)帥如今的轉(zhuǎn)型??“專為年輕人而來”。據(jù)李華剛介紹，如今的海爾已是大眾品牌，能滿足多層次跨年齡段的消費者;卡薩帝的品牌定位非常清晰，主要滿足高端用戶需要。“市場給統(tǒng)帥留有足夠空間。統(tǒng)帥通過分析年輕人的需求，打造差異化的品牌定位，在開創(chuàng)家電行業(yè)競爭新藍海的同時，與海爾、卡薩帝形成優(yōu)勢互補。”他說。

　　在中國家電市場，很少有專門面向年輕人而設(shè)計的品牌。李華剛說：“通常遙控器上有很多按鍵，但經(jīng)常使用到的卻非常少;一些家電具備很多功能，但消費者從未使用過。”統(tǒng)帥當(dāng)天現(xiàn)場發(fā)布的中字格局冰箱、橫向?qū)﹂_門冰箱，最大的看點正是“高顏值”和“適用性”。前者主要體現(xiàn)在外觀造型的簡潔流暢，凸顯時尚和個性化元素;后者則針對年輕人“懶”的特性，摒棄以往繁瑣的操控，格外注重產(chǎn)品的簡便易用。

　　

統(tǒng)帥轉(zhuǎn)型的“兩大法寶”

　　統(tǒng)帥此次的轉(zhuǎn)型有很硬的底氣，因為其手握“兩大法寶”：一是在“定制家電”領(lǐng)域多年的耕耘和積淀，二是依托于海爾集團強大的“一企多牌”格局。統(tǒng)帥在此基礎(chǔ)上的轉(zhuǎn)型，顯得十分從容。

　　統(tǒng)帥“定制家電”最大的特點就是每個人都能參與到產(chǎn)品的設(shè)計和評價中，不只把互聯(lián)網(wǎng)當(dāng)作銷售渠道，更多是通過互聯(lián)網(wǎng)與消費者零距離交互，拉近時間壓縮空間，用最快的速度和最低的成本服務(wù)好客戶和消費者;通過互聯(lián)網(wǎng)的手段有效減少庫存，提高營銷效率。深耕多年“定制家電”，為統(tǒng)帥帶來的經(jīng)驗優(yōu)勢是“三減一加”。首先是減產(chǎn)。通過互聯(lián)網(wǎng)的篩選，銷量不好的型號自動淘汰，品牌下的品類數(shù)目將不斷減少。經(jīng)銷商可以小批量地進貨，制造商也會相應(yīng)減少庫存。其次是減流程。互聯(lián)網(wǎng)平臺極大地簡化了流程，減少不必要的時間和精力。第三是減人。很多位于鄉(xiāng)鎮(zhèn)的門店不再需要業(yè)務(wù)員去跑，也不需要大規(guī)模地推活動。最后則是加服務(wù)，對用戶來說就是加強交互，重視用戶意見，并解決問題。

　　中國家電市場十分龐大，用戶群的需求也各不相同，一個企業(yè)只靠單一品牌很難滿足所有消費者的需求。李華剛說：“成熟的企業(yè)，往往不是由單一品牌所支撐，需要多個品牌面向不同用戶生產(chǎn)專屬于他們的產(chǎn)品。這是企業(yè)發(fā)展到一定階段必然會面臨的選擇。很多企業(yè)沒這樣做，不是不想做，而是不會做。”

　　在海爾集團“一企多牌”格局之下，3個品牌間擁有共享資源。首先，各品牌擁有技術(shù)研發(fā)資源共享。這不單局限于國內(nèi)，全球所有好創(chuàng)意都可以并有能力付諸實踐。只要將創(chuàng)意放在匯聚全球技術(shù)的平臺上，就可以在最短的時間里把創(chuàng)意變成商品。其次，擁有海爾集團營銷資源的共享。統(tǒng)帥不用再重新建立物流、售后服務(wù)和營銷體系。第三，海爾集團各品牌通用制造和采購平臺，統(tǒng)帥可以享受海爾集團整體規(guī)模優(yōu)勢，降低原材料和制造成本，可謂是“站在巨人的肩膀上”。李華剛說：“很多國際品牌在中國市場沒有獲得成功，就是因為所有的體系都要從零開始。而統(tǒng)帥只要做好一點就可以??知道消費者要什么。其他的，都是水到渠成的事。”