舒欣:因為熱愛,所以堅持
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《電器》記者見到舒欣時,他坐在博西家用電器投資(中國)有限公司(以下簡稱博西中國)信息技術(shù)部會議室長桌前,與記者相對的那一排人中間。有些沉默寡言的他起初并沒有過多地吸引記者的注意力。直到博西家用電器集團大中華區(qū)首席數(shù)字戰(zhàn)略官徐成茂介紹他是華東地區(qū)最頂級的基礎(chǔ)架構(gòu)專家時,記者才開始細細打量起面前這位“現(xiàn)實版”的IT技術(shù)界“大神”。整體來說,沉穩(wěn)、干練、嚴肅、整潔,這四個最簡單的形容詞,是記者對他的人物速寫。
而接下來從舒欣口中說出的一句話更是令《電器》記者大吃一驚:“其實我曾經(jīng)和你們是同行,我是學(xué)中文出身的。”也是因為這句話,記者的好奇心被大大地調(diào)動起來,特別想了解他是怎么在“文字工作者”與“IT行業(yè)大咖”,這兩個“看似風(fēng)馬牛不相及”的行業(yè)身份中實現(xiàn)切換的,以及是什么原因令他投身到IT行業(yè)的。
“其實很簡單,這一切自然是源于對這個領(lǐng)域的喜愛。”從這個話題開始,舒欣將自己的從業(yè)故事娓娓道來。這一切要從上世紀末說起,當(dāng)時的中國曾掀起了第一波互聯(lián)網(wǎng)風(fēng)潮,在新浪、搜狐、網(wǎng)易等一個又一個創(chuàng)業(yè)神話的激勵與感染下,舒欣加入互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),成為“第一批吃螃蟹的人”。
不過,起點是從事老本行??文字工作。舒欣成為精點網(wǎng)的一名編輯。回憶起當(dāng)時的情景,舒欣說:“在那個風(fēng)投燒錢的年代,我們這樣一群年輕人天馬行空地構(gòu)想著家電互聯(lián)網(wǎng)的未來,嘗試著為中小企業(yè)建立Online的呼叫中心,探索著構(gòu)建多租戶的CRM的平臺。”不過,當(dāng)風(fēng)投不再姿意燒錢,資金無法逐利,公司裁員接踵而來,精點科技成為“死在沙灘上”的第一批互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。此時,必須為生計而謀劃的舒欣,通過自學(xué)完成了MCSE、 MCDBA、CCNA的IT認證,這些也成為他當(dāng)時進入企業(yè)IT部門的“敲門磚”。
之后的幾年中,舒欣一直在傳統(tǒng)企業(yè)的IT部門中工作,其中包括太古和可口可樂。在那里經(jīng)過三年的摸爬滾打,舒欣練就了諸多IT技能。直到2006年的一天,舒欣坐在時任博西中國CIO的Schwille的辦公室內(nèi),帶著有些忐忑和激動的心情接受了一場面試。“我當(dāng)時很迫切地想要面試成功,德國公司的嚴謹和品質(zhì)讓我心向往之。”舒欣至今仍清晰地記得面試時的每一個細節(jié)。也正是因為這次面試,舒欣有幸成為博西中國的一員。
彈指十年,已過不惑之年的舒欣如今已經(jīng)從當(dāng)年博西最早的一批網(wǎng)絡(luò)管理員,成長為大中華區(qū)基礎(chǔ)架構(gòu)部經(jīng)理。職位的變化并沒有令舒欣放棄對IT技術(shù)的鉆研,對于這份事業(yè)的興趣已經(jīng)從最初的“喜愛”變成了“熱愛”。而對于博西的這份工作,他更是傾注了全部心血與精力。他身上所具有的精神與品質(zhì),正是此次“加西貝拉杯”尋找中國家電業(yè)的工匠精神主題活動采訪小組苦心尋找的。
舒欣告訴記者,在博西中國工作的十年體會頗多,德國企業(yè)的嚴謹“工匠精神”令人敬佩。據(jù)舒欣介紹,博西中國基礎(chǔ)架構(gòu)部門除負責(zé)整個亞太地區(qū)數(shù)據(jù)中心的運維外,還肩負著大中華地區(qū)包括南京總部、工廠、各地展廳、物流倉庫、銷售辦事處、銷后機構(gòu),以及香港臺灣在內(nèi)的幾乎涉及整個產(chǎn)供銷環(huán)節(jié)的八十多個地區(qū)的網(wǎng)絡(luò)運維,上萬的數(shù)據(jù)節(jié)點高效而穩(wěn)定的運營需要有科學(xué)的方法和嚴格的制度。在博西基礎(chǔ)架構(gòu)部門里,為了防患于未然,盡最大可能在事前做好準(zhǔn)備,在方案階段,舒欣和他的團隊成員就要投入大量的時間與精力, 反復(fù)和用戶部門溝通需求,精心準(zhǔn)備不同的提案,多角度進行推敲評估,直至最后呈報總部專家團隊審核。
“以數(shù)據(jù)中心維護為例,每年我們都會進行一到兩次數(shù)據(jù)中心的調(diào)整,以滿足新業(yè)務(wù)需求,這對整個架構(gòu)部門來說,相當(dāng)于一次‘大考’,責(zé)任十分重大,也是對我們工作細致程度的最大考驗。針對每一次的維護方案,我們都會逐個與業(yè)務(wù)部門溝通,以最大程度地降低對業(yè)務(wù)部門的影響程度,并積極做好災(zāi)難預(yù)案,同時準(zhǔn)備好詳盡的作業(yè)指導(dǎo)書,結(jié)合自動化布署工具保證結(jié)果精確性,每一件事都需要一人執(zhí)行一人檢查。而每一個方案、每一行代碼、每一條命令、每一個參數(shù)都務(wù)求準(zhǔn)確而高效,每一個工程師實施的結(jié)果都會像計算機計算的結(jié)果一樣精確無誤。” 舒欣描述的這些工作場景每年每天都在發(fā)生,雖然每每令他“壓力山大”卻也樂此不疲。
為了完成這么多的工作,加班熬夜成了“家常便飯”。但舒欣和他們團隊同事的努力也被領(lǐng)導(dǎo)們看在眼里。“舒欣能夠把團隊帶領(lǐng)成為一支技術(shù)如此之高、戰(zhàn)斗力如此之強的隊伍,我本人對他十分敬佩。”在記者印象中是個完美主義者的徐成茂口中,能聽到這樣的夸獎實屬不易。
一分耕耘一分收獲,十年間,在舒欣和他的同事們的共同努力下,博西中國完成了數(shù)據(jù)中心的虛擬化轉(zhuǎn)型,創(chuàng)造了更加富于彈性而高效的基礎(chǔ)架構(gòu),在數(shù)據(jù)中心物理規(guī)模沒有增加的情況下滿足了十年里業(yè)務(wù)的快速增長;完成了數(shù)據(jù)中心的統(tǒng)一存儲,將生產(chǎn)、研發(fā)、銷售的數(shù)據(jù)納入完整的數(shù)據(jù)保護計劃,讓業(yè)務(wù)在高速增長的同時免除后顧之憂;同時,還構(gòu)建了BSH南京總部及家電園、滁州家電園及中心倉庫、無錫工廠、成都呼中心、香港分公司等多個地區(qū)的大型IT基礎(chǔ)設(shè)施,為博西中國在大中華地區(qū)業(yè)務(wù)的快速增長鋪路搭橋。
最后,當(dāng)記者向舒欣問起,對IT技術(shù)如此癡迷的他,為何沒有選擇自己創(chuàng)業(yè)或者去互聯(lián)網(wǎng)公司工作時,舒欣的回答令在場所有的人為之動容:“其實,這些年有很多機會離開,但是最后讓我選擇一直留在這里的根本原因其實很簡單,博西的企業(yè)文化與價值觀是我發(fā)自內(nèi)心去認同的。對于IT 技術(shù)的‘熱愛’,讓我在這個領(lǐng)域堅持拼搏;對于博西企業(yè)的‘熱愛’,讓我在這個崗位堅持奮斗。”
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