本刊記者 尚海龍

　　在多家主流空調(diào)品牌陸續(xù)開(kāi)盤(pán)后，2015年8月15日，海信旗下科龍空調(diào)正式開(kāi)盤(pán)。面對(duì)市場(chǎng)重壓，海信科龍空調(diào)高管再次誠(chéng)懇地面對(duì)眾多經(jīng)銷(xiāo)商。“智能不會(huì)只用在高端產(chǎn)品上，科龍空調(diào)將實(shí)現(xiàn)全面智能化。”科龍空調(diào)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)部總經(jīng)理上官小波如是說(shuō)。在科龍空調(diào)2016冷年開(kāi)盤(pán)之日，科龍空調(diào)不僅展示了各類(lèi)空調(diào)新品，還進(jìn)一步將“智能戰(zhàn)略”落地和升級(jí)。作為海信旗下兩個(gè)空調(diào)品牌之一，科龍將把“智能”當(dāng)作新冷年的重頭戲。

　　重中之重的智能

　　《電器》記者從會(huì)上獲悉，2016冷年，科龍空調(diào)全線產(chǎn)品將升級(jí)為智能操控，并倡導(dǎo)全行業(yè)淘汰非智能空調(diào)，全面普及智能化。在科龍空調(diào)首席科學(xué)家王志剛博士看來(lái)，智能化戰(zhàn)略將從客戶價(jià)值、用戶體驗(yàn)、經(jīng)濟(jì)劃算、個(gè)性定制及商業(yè)價(jià)值5個(gè)維度考慮，不僅是產(chǎn)品的智能化，還將涉及增值服務(wù)等。據(jù)他介紹，目前，科龍智能空調(diào)采用組合智能化，即“智能”可以是產(chǎn)品的標(biāo)配也可以成為選配，滿足各類(lèi)用戶的購(gòu)買(mǎi)需要。據(jù)科龍空調(diào)有關(guān)負(fù)責(zé)人透露，智能選配功能比較容易實(shí)現(xiàn)，首先安裝非常簡(jiǎn)便，其次投入成本很低。

　　針對(duì)用戶體驗(yàn)，科龍空調(diào)推出微信控制功能。王志剛在現(xiàn)場(chǎng)展示了通過(guò)發(fā)送表情和語(yǔ)音實(shí)現(xiàn)空調(diào)開(kāi)關(guān)等操作。在他看來(lái)，在社交軟件及智能手機(jī)大行其道的今天，脫離智能操作是不便利的。據(jù)他透露，海信正在與蘋(píng)果手機(jī)合作研發(fā)，將海信操控系統(tǒng)內(nèi)置到蘋(píng)果手機(jī)系統(tǒng)，從而讓消費(fèi)者擺脫下載APP的煩惱。

　　智能空調(diào)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不是簡(jiǎn)單的智能互聯(lián)和操控。此次會(huì)議上，科龍空調(diào)推出了行業(yè)首創(chuàng)的空調(diào)健康智能檢測(cè)技術(shù)。據(jù)悉，該技術(shù)基于智能云，打通了用戶、產(chǎn)品、廠家間的樞紐，能夠在線為空調(diào)體檢。當(dāng)空調(diào)出現(xiàn)故障后，云端對(duì)問(wèn)題進(jìn)行判斷，并向用戶手機(jī)發(fā)送體檢報(bào)告，提供一鍵報(bào)修服務(wù)；云端收到指令后，通知售后服務(wù)，直接上門(mén)維修，最大程度方便用戶。此外，智能檢測(cè)技術(shù)還能及時(shí)發(fā)現(xiàn)空調(diào)潛在的問(wèn)題，并提前預(yù)警。

　　在不斷重視智能的背景下，2015年上半年，科龍智能空調(diào)的產(chǎn)品比重快速提升。據(jù)中怡康白電事業(yè)部總經(jīng)理魏軍介紹，2015年1月，空調(diào)行業(yè)智能產(chǎn)品的滲透率為4%，而科龍空調(diào)僅有0.1%，但截至2015年6月，科龍智能空調(diào)的滲透率已達(dá)到7.5%。科龍智能壁掛機(jī)的零售量份額也由2015年1月的0.1%增加到2015年6月的11.6%。

　　細(xì)分市場(chǎng)與年輕化

　　2015冷年，市場(chǎng)的蕭條讓眾多空調(diào)企業(yè)的日子并不好過(guò)。在整體市場(chǎng)低迷的情況下，海信科龍電器股份有限公司董事長(zhǎng)湯業(yè)國(guó)將責(zé)任攬?jiān)谧陨恚瑢?duì)眾多經(jīng)銷(xiāo)商誠(chéng)懇道歉，并承諾將繼續(xù)努力。據(jù)悉，2016冷年，科龍空調(diào)將堅(jiān)持向變頻和智能方向升級(jí)。“科龍空調(diào)品牌定位是專(zhuān)業(yè)、智能和時(shí)尚。通過(guò)專(zhuān)業(yè)、智能和時(shí)尚的路線，全面提升產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力。”海信空調(diào)總經(jīng)理田野說(shuō)。

　　《電器》記者注意到，科龍空調(diào)2016冷年將在細(xì)分市場(chǎng)和年輕化方面發(fā)力。據(jù)介紹，科龍空調(diào)將在北方市場(chǎng)重點(diǎn)推出具備除PM2.5和甲醛的凈化空調(diào)，在華東、華南市場(chǎng)推出主打恒溫除濕的梅雨空調(diào)。同時(shí)，科龍空調(diào)還將重點(diǎn)打造YOUNG系列產(chǎn)品吸引年輕消費(fèi)者。王志剛表示，科龍空調(diào)的未來(lái)戰(zhàn)略就是智能化、變頻化和年輕化。

　　據(jù)悉，在變頻方面，科龍正在研發(fā)高層建筑熱壓及熱帶地區(qū)的超高溫智能空調(diào)和新一代工薪變頻產(chǎn)品，降低變頻成本，全面淘汰定速空調(diào)。

　　“科龍空調(diào)可能在經(jīng)營(yíng)上犯過(guò)一些錯(cuò)誤，但我們絕不會(huì)再在產(chǎn)品質(zhì)量層面犯錯(cuò)。”面對(duì)現(xiàn)場(chǎng)數(shù)百名經(jīng)銷(xiāo)商，田野的話擲地有聲。不論智能，還是高效，產(chǎn)品質(zhì)量終歸是最核心和最根本的。憑借扎實(shí)的產(chǎn)品質(zhì)量，科龍空調(diào)的業(yè)績(jī)同樣可圈可點(diǎn)。據(jù)田野介紹，2012~2014年，科龍空調(diào)的內(nèi)銷(xiāo)增長(zhǎng)率分別達(dá)到25%、38%、51%。“2015年上半年，空調(diào)整體市場(chǎng)并不好，但預(yù)計(jì)今年科龍空調(diào)的銷(xiāo)售將與2014年持平。”