6月27日消息，日前，京東在歐洲推出JoyRobocare機(jī)器人維修服務(wù)，并已在英國(guó)貝德福德、德國(guó)杜伊斯堡等地建立了機(jī)器人維修中心，“機(jī)器人救護(hù)車”上門服務(wù)可覆蓋英國(guó)、德國(guó)、法國(guó)、荷蘭等多個(gè)國(guó)家主要城市，未來(lái)還將逐步延展至歐洲更多國(guó)家和地區(qū)，以及美洲、亞太及中東等海外市場(chǎng)。

據(jù)了解，JoyRobocare在歐洲將主要針對(duì)具身機(jī)器人、四足機(jī)器人提供上門送貨、調(diào)試配置、使用輔導(dǎo)等服務(wù)，還將持續(xù)拓展家庭、教育、商業(yè)、工業(yè)制造、物流、安防等多場(chǎng)景機(jī)器人的維修、保養(yǎng)、回收等售后支持業(yè)務(wù)。通過(guò)海外本地化“機(jī)器人救護(hù)車”上門及維修中心服務(wù)，機(jī)器人未來(lái)將無(wú)需跨國(guó)返廠即可解決大部分故障，大幅降低了企業(yè)、消費(fèi)者的維修售后成本。目前，京東已經(jīng)與部分機(jī)器人企業(yè)展開全球供應(yīng)鏈物流合作，成為了他們?cè)跉W洲的重要供應(yīng)鏈物流及售后服務(wù)商。

值得一提的是，不僅面向消費(fèi)者，JoyRobocare還將為物流倉(cāng)儲(chǔ)等產(chǎn)業(yè)場(chǎng)景機(jī)器人提供維修、保養(yǎng)等服務(wù)。大量智狼搬運(yùn)機(jī)器人、機(jī)械臂、無(wú)人車等設(shè)備構(gòu)成的無(wú)人倉(cāng)將得到海外本土化維養(yǎng)，維修工程師可為這些設(shè)備提供施工落地、日常維養(yǎng)等支持，保障設(shè)備在海外持續(xù)高效運(yùn)行。未來(lái)，這一服務(wù)還將開放延伸至更多企業(yè)客戶的生產(chǎn)端機(jī)器人。